Informations pratiques
Livraison et retours
Des colis soignés, expédiés rapidement, et des retours simplifiés : voici tout ce qu'il faut savoir.
Délais et frais de livraison
| Zone | Délai | Coût |
|---|---|---|
| France métropolitaine (domicile) | 48–72 h | 4,90 € — gratuit dès 75 € |
| France (point relais) | 3–5 jours | 3,90 € — gratuit dès 75 € |
| Union européenne | 4–8 jours | 7,90 € |
| Mode express (France) | 24 h | 9,90 € |
Les commandes passées avant 14 h sont expédiées le jour même, du lundi au vendredi. Un e-mail de confirmation avec numéro de suivi vous est envoyé à l'expédition.
Comment effectuer un retour ?
1
Demandez votre retour
Connectez-vous à votre compte ou contactez-nous sous 30 jours suivant la réception.
2
Emballez le colis
Rejoignez l'article dans son emballage d'origine, avec le bon de retour fourni.
3
Déposez le colis
Déposez-le en point relais ou faites-le retirer à votre domicile, sans frais.
4
Remboursement
Remboursement sous 14 jours après réception et contrôle de l'article.
Conditions de retour
- Articles non portés, non lavés, avec leur étiquette d'origine.
- Vous disposez de 30 jours à compter de la réception (le minimum légal est de 14 jours).
- Les articles soldés et les bijoux portés ne sont pas repris, sauf défaut.
- En cas d'article défectueux ou erroné, les frais de retour sont à notre charge.